Retourrecht
Bij BlessingShop streven we naar je volledige tevredenheid met onze producten. Mocht je echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan bieden wij je de mogelijkheid om je producten te retourneren. Lees hieronder onze retourvoorwaarden en instructies:
Retourvoorwaarden
-
Retourperiode
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.
-
Staat van de Producten
- De producten moeten in hun originele staat verkeren, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Ze moeten worden geretourneerd met alle originele labels, verpakking en accessoires die bij de levering zijn inbegrepen.
-
Retourkosten
- De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor jouw eigen rekening. Wij adviseren je om een verzendmethode met tracking te kiezen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren retourzendingen.
Hoe te Retourneren
-
Retouraanvraag
- Stuur een e-mail naar info@blessingshop.nl met je bestelnummer en de reden van retour. We zullen je voorzien van verdere instructies en een retouradres.
-
Verpak de Producten
- Verpak de producten zorgvuldig in hun originele verpakking. Voeg een kopie van je aankoopbewijs en een ingevuld retourformulier toe (je kunt een formulier aanvragen via onze klantenservice).
-
Verzend de Retourzending
- Stuur de retourzending naar het door ons opgegeven retouradres. Zorg ervoor dat je de retourzending goed aflevert en bewaar het verzendbewijs tot je een bevestiging van ontvangst hebt ontvangen.
Terugbetaling
- Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling binnen 14 dagen. Het terugbetaalde bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop. Let op: eventuele verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
Uitzonderingen
- Aangepaste of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.
Heb je nog vragen over je retourzending? Neem dan gerust contact met ons op via [je e-mailadres]. Wij helpen je graag verder.
Bedankt voor je begrip en medewerking.